🎥 Conscious Tech : Comment briser les habitudes pour innover en industrie | Avec Marc Akoto💡 Vous voulez savoir comment l'innovation peut transformer votre entreprise industrielle ? Dans cet épisode d'Industrial Growth, nous accueillons Marc Akoto, fondateur d'AUTEM, pour parler des défis et solutions liés à l'automatisation et l'innovation en industrie.Découvrez comment briser les habitudes et prendre des décisions conscientes pour faire évoluer votre usine grâce aux technologies de pointe. 🔎Sujets abordés :- Comment les biais cognitifs influencent les choix technologiques 🤔- L'importance de l'innovation consciente dans l'industrie 4.0 🌐- L'autonomie des PME grâce à des technologies avancées 🏭- L'impact de l'IA et des nouvelles technologies sur l'optimisation industrielle 🤖✨ Pourquoi regarder ? Apprenez comment dépasser les obstacles traditionnels et adopter des solutions modernes pour automatiser et améliorer la performance de votre production. Marc partage son expertise sur l'importance d'une approche bottom-up et la création de communautés techniques pour réussir dans l'industrie.#IndustrialGrowth #TechnologieIndustrielle #Innovation #Automatisation #Industrie40 #IA #TransformationIndustrielle #ConsciousTech #FactoryAutomation #SmartIndustry #Autem

Dans cet épisode du podcast Industrial Growth, Karim et Aurélien Mars, responsable du Customer Success chez HubSpot, discutent de l'importance cruciale du service client dans le secteur industriel. Ils montrent que le service client ne doit pas se limiter au simple service après-vente (SAV) mais être au cœur de la stratégie de croissance d'une entreprise industrielle.Aurélien partage ses expériences dans les secteurs tech et industriel, soulignant la différence clé : la continuité de l'expérience client est primordiale dans la tech, surtout avec les modèles SaaS (Software as a Service). Dans ce modèle, le succès client est essentiel pour la satisfaction continue et le renouvellement d'abonnement. En revanche, dans de nombreuses entreprises industrielles, il y a souvent une rupture entre la vente et le suivi client, ce qui peut limiter la maximisation de la valeur des clients existants.Le podcast explore comment des entreprises comme HubSpot mettent en place des stratégies pour garantir que les clients obtiennent la valeur promise et comment les industriels peuvent adopter ces pratiques. Si vous souhaitez améliorer votre service client, éviter les ruptures dans le parcours client et créer un cercle vertueux entre vente, support, et satisfaction, cet épisode est pour vous.Contrairement aux industries traditionnelles où le SAV est souvent considéré comme un centre de coût, dans les organisations tech comme HubSpot, le Customer Success est un centre de profit qui contribue à la fidélisation et à la croissance du chiffre d'affaires. Cette approche, bien qu’ardue à transposer, est possible en révisant les KPIs d’efficacité vers des KPIs d’expérience.Avec l’intégration de CRM unifiés et l’intelligence artificielle, les entreprises peuvent offrir une expérience client fluide et anticiper les besoins. => A retenir La clé de la réussite dans la gestion du Customer Success repose sur une vision claire et une organisation adaptée qui intègre les bons outils technologiques. En particulier dans les entreprises industrielles, un repositionnement du service client de centre de coût à centre de profit pourrait créer des opportunités de différenciation par l'expérience client.Ecouter le podcast pour découvrir des stratégies pratiques qui peuvent révolutionner votre approche client et booster votre croissance à moindre coût !

Dans cet épisode d'Industrial Growth, nous explorons comment réduire les frictions dans le processus de lead to quote, avec Pete Nicholls de Hubdo. Pete nous explique comment optimiser l'utilisation de HubSpot pour les entreprises manufacturières, en développant des plugins et des outils personnalisés qui améliorent l'efficacité du CRM. Nous discutons des défis rencontrés par les entreprises manufacturières lorsqu'il s'agit de migrer de l'ERP vers un CRM dédié et d'intégrer des outils supplémentaires pour améliorer les processus commerciaux. Découvrez comment ces solutions peuvent faciliter le parcours du lead à la commande, réduire les erreurs et augmenter la satisfaction client.#IndustrialGrowth #CRM #HubSpot #Manufacturing #LeadToQuote

Dans cet épisode d'Industrial Growth, nous explorons comment l'intelligence artificielle révolutionne le chiffrage et les devis dans l'industrie, avec Arthur Jacquemet, fondateur de Fabera. Fabera, une deeptech innovante, propose une solution de chiffrage basée sur des algorithmes d'IA, permettant aux PME et ETI industrielles de valoriser leurs données historiques pour accélérer et fiabiliser leurs devis. Arthur nous partage le parcours qui a mené à la création de Fabera et explique comment leur technologie aide les entreprises à optimiser leur processus de chiffrage, réduisant ainsi les goulets d'étranglement et améliorant la réactivité. Découvrez comment cette innovation peut transformer le quotidien des industriels en leur permettant de gagner du temps et de rester compétitifs sur le marché.#IndustrialGrowth #IA #Chiffrage #Devis #Industrie

Dans cet épisode d'Industrial Growth, enregistré en direct des Journées Techniques Asmobax, nous avons l'honneur de recevoir Abdeljalil Saayed, Associate Director Africa chez TRANSEARCH. Abdeljalil nous partage son parcours et nous parle de l'essor industriel du Maroc, qui est devenu un hub attractif pour de grandes industries comme l'automobile et l'aéronautique. Il explique comment le pays a su capitaliser sur la formation, l'infrastructure, et l'ouverture vers l'Afrique pour attirer des investissements étrangers. Au-delà de l'économie marocaine, Abdeljalil discute des défis et des opportunités liés au recrutement en Afrique, en soulignant l'importance de comprendre les différences culturelles pour réussir des projets d'implantation. Cet épisode offre un aperçu fascinant des dynamiques économiques en Afrique et des stratégies gagnant-gagnant pour les entreprises souhaitant s'y implanter.#IndustrialGrowth #Maroc #Afrique #Recrutement #Industrie

Dans cet épisode d'Industrial Growth, enregistré en direct des Journées Techniques Asmobax, nous avons le plaisir de rencontrer Julien Zaugg, Industrial Partnership & Area Sales Manager chez REGO-FIX. Julien nous partage son expérience et nous parle de l'histoire et des innovations de REGO-FIX, une entreprise suisse reconnue mondialement pour ses solutions de serrage d'outils. Il explique l'importance de l'écoute du marché, de l'innovation constante et de la proximité avec les clients pour rester un leader dans un secteur hautement compétitif. Julien aborde également les défis actuels de l'industrie en matière de formation et de recrutement, tout en soulignant la force d'une structure familiale pour une prise de décision agile. Ne manquez pas cette discussion captivante qui vous offre un aperçu précieux des coulisses d'une entreprise qui a su conserver sa production en Suisse tout en s'adaptant aux évolutions du marché global.#IndustrialGrowth #Usinage #Outillage #Innovation #Industrie40

Dans cet épisode spécial d'Industrial Growth, enregistré en direct des Journées Techniques Asmobax, nous avons le plaisir de rencontrer Thomas Poncet, Country Sales Manager chez Grob France. Thomas nous partage son parcours et nous parle du rôle crucial de Grob dans l'industrie de l'usinage et de l'automatisation, notamment dans le secteur automobile. Il explique comment Grob a su anticiper et s'adapter aux évolutions du marché, notamment avec l'électrification des véhicules, et discute de l'importance de l'agilité et de l'innovation dans une entreprise familiale de taille mondiale. Découvrez comment Grob continue de faire la différence en offrant des solutions clés en main pour ses clients tout en restant à la pointe de l'industrie 4.0. Ne manquez pas cette discussion enrichissante qui offre un aperçu unique des défis et des succès d'une entreprise leader du secteur.#IndustrialGrowth #Automobile #Usinage #Automatisation #Industrie40

Dans ce nouvel épisode d'Industrial Growth, plongez dans une discussion passionnante sur "L’ industrie 4.0 sans le bullshit".Rejoignez Yannick Feillens, expert en technologies industrielles et auteur du livre "Industrie 4.0 - Zéro Bullshit", pour explorer les enjeux et les opportunités de la transformation numérique dans les PME et ETI.Yannick partagera son expérience diversifiée, de Renault à Ubiquitiz, en passant par les startups IOT et les ETI familiales. Il décryptera les fondamentaux de l'industrie 4.0, les technologies émergentes comme la blockchain, la réalité augmentée, l'impression 3D, et l'importance centrale des systèmes ERP.Cet échange convivial mettra en lumière les meilleures pratiques pour optimiser la performance industrielle, tout en offrant des solutions réalistes et adaptées aux besoins des entreprises de taille humaine.Ne manquez pas ce moment où l'expertise rencontre l'industrie pour inspirer l'avenir de la production.

Dans ce nouvel épisode d'Industrial Growth, plongez dans une discussion fascinante sur la "Transformation des PME et ETI industrielles : décryptage du baromètre Visiativ".Rejoignez Guillaume Anelli, Directeur Commercial France chez Visiativ, pour examiner les défis auxquels font face les entreprises industrielles et découvrir les perspectives éclairantes du baromètre Visiativ.Cet échange convivial mettra en lumière les meilleures pratiques pour les PME et ETI, et offrira des solutions innovantes pour relever les défis actuels de l'industrie.Ne ratez pas ce moment où l'expertise rencontre l'industrie pour inspirer le futur de la production.

Dans ce nouvel épisode d'Industrial Growth, découvrez comment Vitesse Automation révolutionne l'industrie en permettant aux entreprises de mieux gérer leurs données de production.Rejoignez Olivier Chevance et Pierrick Boissel pour explorer les défis auxquels sont confrontés les industriels, et comment Vitesse Automation propose des solutions simples et efficaces pour y faire face.Découvrez comment ces solutions NoCode favorisent l'agilité et la collaboration, et explorez également l'importance croissante de l'approche open source dans le secteur industriel.Ne manquez pas cet épisode où la technologie rencontre l'industrie pour façonner le futur de la production.

Dans ce nouvel épisode, plongez dans l'univers fascinant de la transformation industrielle avec Rija Rakotoarisoa, Group IT Lead Industrie 4.0 chez POCLAIN. De la création d'un poste sur le green field à la redéfinition du rôle de l'IT, explorez les enseignements clés pour une transition réussie vers l'industrie 4.0.Découvrez pourquoi la digitalisation ne se résume pas à des outils techniques, mais à une compréhension profonde des problématiques métier. Rija partage des stratégies efficaces, notamment partir des cas d'utilisation concrets et instaurer une culture de collecte de données. Ne manquez pas cet épisode où l'IT devient un moteur de changement, transformant non seulement les processus techniques, mais aussi les dynamiques humaines au cœur de l'industrie du futur.

Dans ce nouvel épisode d'Industrial Growth, plongez au cœur d'une réflexion essentielle pour l'industrie du futur : la pérennité programmée.Rejoignez-nous alors que nous explorons les concepts de design for disassembly et de production locale, des piliers fondamentaux pour une compétitivité accrue dans un monde en mutation.Ne manquez pas cet épisode aux cotés de Christian Bruère (Mob-ion) où l'innovation, l'éthique et la performance se rencontrent pour façonner un avenir industriel plus responsable et résilient.

Dans ce tout nouvel épisode d'Industrial Growth, nous avons eu le plaisir de discuter avec Anne-Isabelle Rausa-Dupasquier, Business Developer Conseil et Formation chez Hutisa.Découvrez comment le cabinet de conseil Hutisa guide les entreprises, de la PME à la grande entreprise, dans la gestion de leurs achats. Comment optimiser ses achats ? Comment construire des relations durables avec ses fournisseurs ? Comment intégrer des pratiques responsables dans sa stratégie globale ?Anne-Isabelle nous a partagé son expérience au sein de PME industrielles, soulignant les défis courants liés à la gestion des achats et proposant des solutions pour optimiser les processus. Ne manquez pas cette conversation enrichissante, où les achats deviennent bien plus que de simples transactions !

Vous êtes fondateur de start-up ou passionné de GTM ?Retrouvons-nous le 21.09 pour un live avec une entreprise qui aide les startups à créer des solutions SAS pour l'industrie 4.0.  👉 GTM Academy ! Membre du collectif OSS Ventures, l'objectif de GTM Academy est de partager les meilleures pratiques visant à soutenir la réindustrialisation grâce à une formation complète.Apprenez à définir une vision produit, à cibler les bons clients, à maîtriser le cold call, et bien plus encore !Pour en discuter, j'aurai le plaisir d'accueillir Ksenya Borzov et Alexandre Barroux qui vous partageront des exemples concrets d'automatisation de la vente et vous prodigueront leurs précieux conseils.Rendez-vous jeudi 21/09 à 13h, ici même my friends !

Dans ce tout nouvel épisode d'Industrial Growth, nous avons eu le plaisir de discuter avec Natacha Imbert, Directrice de la Relation Humaine chez GPA depuis 2010.GPA, leader national dans la vente de pièces automobiles d'occasion, doit son succès à trois piliers fondamentaux : la transmission intergénérationnelle, une direction audacieuse et une culture d'entreprise axée sur l'engagement des collaborateurs.Mais alors comment le groupe attire-t-il les meilleurs talents grâce à son processus de recrutement ? Pourquoi la présence des équipes RH sur le terrain est-elle cruciale pour maintenir l'engagement des collaborateurs et la cohésion de l'entreprise ? Et quel impact un DRH peut-il avoir sur la culture d'entreprise ?Natacha nous a également partagé comment GPA a mérité le label "Great Place to Work" grâce à des pratiques de recrutement exemplaires !

Si l'on devait retenir un mot de nos échanges avec Olivier Marduel, Directeur général chez TRIGANO VDL, ce serait l'agilité !Du simple abri de toile pour les vacances des Français à l'époque des congés payés en 1935, au fabricant et distributeur de 15 000 caravanes et camping-cars d'aujourd'hui, TRIGANO a traversé les époques avec succès !Malgré sa taille imposante de 10 000 salariés, le groupe français a su développer sa capacité à répondre très rapidement aux risques et à se réinventer afin de proposer des produits innovants en adéquation avec les tendances du marché.Mais alors comment cette agilité se traduit-elle en termes de management au quotidien ? Quelle place pour les enjeux écologiques dans la fabrication de véhicules de loisirs ?On vous dit tout dans ce nouvel épisode Industrial Growth, en partenariat avec Vilesta, le réseau des véhicules de transport et de loisirs en sud Rhône-Alpes ! Olivier reviendra sur la façon dont ils ont géré les différentes crises et évoquera les défis à venir pour son secteur.

Expérience client exceptionnelle : les clés du succès dans l'industrie des véhicules de loisir.70%, c'est le chiffre d'affaires généré uniquement par la vente de véhicules sur le marché des camping-car. La conséquence ? De nombreux acteurs se concentrent uniquement sur les ventes, laissant de côté le service après-vente...Pourtant c'est bien connu : il est beaucoup plus facile de fidéliser des clients existants que d'en attirer des nouveaux. Nous sommes assis sur une mine d'or, nos clients existants, et ça Morin Loisir Auto l'a bien compris !Depuis 5 ans, l'entreprise familiale a choisi de tout miser sur l'accompagnement des clients avant, pendant et après la vente d'un véhicule, afin de leur proposer une expérience clients exceptionnelle !Comment l'entreprise joue-t-elle un rôle de conseil pour ses clients ? Quels sont les canaux utilisés pour traiter l'ensemble du parcours client ? Quelles sont les prochaines étapes pour le concessionnaire ?On vous dit tout dans ce nouvel épisode Industrial Growth, en partenariat avec Vilesta, le réseau de la mobilité en sud Rhône-Alpes ! Stephane Morin, directeur de Morin Loisir Auto, nous a parlé de son métier et du positionnement de son entreprise pour gagner des parts de marché.

Les 20 dernières années ont été marquées par une transformation numérique et des avancées technologiques fulgurantes.Il est donc surprenant de constater que l'industrie du logiciel repose toujours sur des plateformes et des outils qui ont 30 ans et n'ont pas beaucoup évolué. Quelles en sont les raisons ? Comment réconcilier tech et industrie ? Quel est le rôle des grands acteurs industriels dans cet écosystème ?Nous avons eu l’occasion d’échanger avec Luc Leroy, fondateur et CEO de Full Speed Automation. Dans ce podcast #industrialGrowth, Luc revient sur ses dix années chez Adobe, son expérience chez Tesla et donne sa vision du marché industriel.“L’objectif de Full Speed Automation ? Démocratiser les technologies et les pratiques qui constituent l'industrie 4.0 et ramener la production à la maison ”

Comment transformer sa PME locale en un groupe international ?L’essor des start-ups a eu pour conséquence de rendre difficile la démarcation sur le marché industriel. Le secret pour se distinguer ?Beaucoup de volonté, un (ou plusieurs !) rachat d’entreprise et un zeste de RSE, sont les ingrédients pour un cocktail de réussite !« C’est important de se lever le matin avec une ferme volonté de réussir et de toujours rester en phase avec ce qu’on pense, dit et fait », explique Tristan Rodriguez, vice président du groupe Kramer.Spécialisé dans la fabrication de robinetterie et de céramique sanitaire, le groupe Kramer est passé d’une petite entreprise à taille humaine à un groupe international composé de plusieurs sociétés.

Comment les marketeurs peuvent-ils se différencier à un moment où tout le monde utilise les mêmes canaux de marketing digital de plus en plus “déshumanisés”?En utilisant l'omnicanalité. "L'objectif est de ne rater aucune interaction possible avec le client et de développer une image de marque forte sur les différents canaux digitaux et papier", explique Léonie de Verdelhan, CEO et co-founder de JeudiMerci.Le tout avec une bonne dose de créativité !...