Pour les Centres spécialisés, l’Onglerie représente une part importante du Chiffre d’Affaires, voir l’exclusivité du CA.

Ce type de prestations est une aubaine car elle est hautement fidélisante : la cliente revient toutes les 3 à 4 semaines.

Pourtant, en y regardant de plus près, on peut s’apercevoir que dans la plupart des Centres, les prestations Onglerie ne sont pas assez rentables, voire même, déficitaires.

C’est alors que « l’aubaine » se transforme en « cauchemar ».

Comment optimiser la rentabilité de ces prestations et pérenniser ainsi son business ?

👉🏼 Tout repose sur le Parcours Client.

Au travers de ma dernière expérience en tant que cliente pour une prestation de manucure, je vous partage les bonnes pratiques qui vous permettront de gagner plus en changeant quelques détails dans votre prise en charge.

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