Elle évoluait dans une administration publique et subissait le management d’une supérieure hiérarchique qu’elle considérait comme « tyrannique ». Mélanie avait fait appel à mes services pour un accompagnement de type coaching. Elle souhaitait améliorer sa communication et faciliter ses échanges professionnels. Lors d’une séance, elle m’a expliqué qu’elle venait d’être arrêtée quelques jours, qu’elle allait devoir retourner au travail et apporter son arrêt à sa chef. Elle craignait des représailles, et le fait de pleurer dans son bureau. Je choisis une « prescription du symptôme », c’est-à-dire que lui proposai de « pleurer dès qu’elle se sentirait agressée, avant même d’avoir vraiment envie de pleurer ». Elle me regarda, perplexe : « Mais comment est-ce que je vais pleurer, si je n’ai pas vraiment envie de pleurer ? » - « Je ne sais pas comment vous allez faire, mais je me dis que ça vaut le coup de tenter, pour voir ce qu’il se passe. » Le mois suivant, Mélanie était dans une tout autre énergie. Elle était retournée travailler, et avait tapé à la porte de sa cheffe. Au moment de tendre le document mentionnant son arrêt de travail, son interlocutrice avait attaqué. Alors, Mélanie avait fait semblant de pleurer, en plongeant le visage dans ses mains, et en simulant des sanglots. « Et alors ? », lui demandai-je. « Ben alors… elle m’a encore plus gueulé dessus. » - « Et alors ? » - « Ben alors, je me suis dit qu’elle était vraiment folle, et que ce n’était pas de ma faute si elle me faisait pleurer. » Quelque chose dans la perception de Mélanie avait changé. Nos réactions émotionnelles sont souvent symptomatiques des systèmes dans lesquels nous évoluons. La systémique précise qu’il n’y a pas d’œuf, ni de poule. Juste des symptômes visibles à un instant T. Un instant T qui peut durer des années, si nous nous contentons de chercher à camoufler les symptômes… J’ai souvent entendu que l’« on ne quitte pas un poste, mais son manager ». Sachant qu’un dysfonctionnement managérial est souvent lui-même le résultat d’un dysfonctionnement plus large… qu’attendent certaines entreprises pour attaquer la bête de front ? L’image qui me vient est celle d’un lumbago : je peux choisir de consulter un ostéopathe, pour détendre les muscles périphériques à l’origine du mal, et même plus tard quand je n’aurai plus mal, en mode préventif… ou attendre les crises, et me gaver d’anti-inflammatoires pour me soulager… jusqu’à la prochaine. Il y a quelques jours, je discutais avec une naturopathe multiculturelle qui constatait combien les Français sont réticents à la médecine préventive. Elle me disait que nous manquons, selon elle, d’éducation. Je pense aussi que nous manquons d’éducation, et je pense surtout que nous manquons d’amour envers nous-mêmes. Pour prendre soin de soi, il faut avoir envie de se faire du bien. Pour prendre soin de son « soi professionnel » et du soi des individus avec lesquels on travaille, il faut peut-être prendre le temps de reconsidérer notre manière de vivre le travail, nos relations au travail, et nos priorités fondamentales. En 1999, je perdais mon premier grand-père. Il était malade, à l’hôpital, assis sur son lit. Ce jour-là, il m’a fait l’un des plus beaux cadeaux qu’il m’ait jamais fait. Il a dit : « J’ai passé toute ma vie à travailler, comme un fou… pour quoi ? » J’avais 20 ans, et ses mots m’accompagnent tous les jours. Ils me ramènent à l’essentiel : vivre. Et vivre, pour moi, c’est vivre en relation avec les gens que j’aime. Et c’est aimer – le plus souvent possible – les personnes que je croise dans ma vie. Comment peut-on encore, en 2023, accepter de laisser pourrir des situations, des relations, au sein d’entreprises affichant de « vraies » valeurs ? Attendre un turn over, un burn out, ou pire, un suicide, pour prendre le temps de s’arrêter et de chercher à comprendre et à solutionner ?