Dans les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux, le soin démarre dès la porte d'entrée. Savoir accueillir et prendre en charge les patients et résidents en considérant leurs singularités (handicap, déficience, etc.) comme des richesses plus que des stigmates est l'un des défis majeurs de la Fonction publique hospitalière. Pour en parler, le premier épisode des éclaireurs est allé rendre visite à Myriam Winance, sociologue spécialisée sur le handicap, chargée de recherche à l'insert et rattachée au Cermes.
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