Assistants virtuels, amis virtuels, amants virtuel... La journaliste Claudia Cohen a enquêté sur ces intelligences artificielles conversationnelles qui se développent dans de nombreux domaines.

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Les IA prennent de plus en plus la forme de personnages virtuels, en vidéo et en audio, qui permettent une interaction plus avancée avec les utilisateurs. Elles possèdent des voix personnalisées et même, parfois, un physique imposé ou personnalisable. L'enquête du Figaro met en évidence la dimension psychologique de cette relation, avec des avatars virtuels. Les entreprises qui proposent ces service assurent qu'il n'y a pas de sentiment développé avec une IA. Toutefois, on voit bien que La barrière entre l'humain et la machine commence à s'effriter et que l'on se dirige vers des scénarios de science-fiction que l'on n'imaginait devenir un jour réalité.
Ces innovations laissent entrevoir de vrais avantages, notamment pour remplacer des tâches pénibles. Cependant, ces services sont développés par des entreprises à but lucratif et évoluent sans cadre légal et juridique clairement défini. Actuellement, il n'est pas obligatoire pour ces entreprises de préciser si la personne avec qui vous interagissez est une IA.
Un aspect surprenant de cette enquête est la rapidité avec laquelle les clones virtuels d'influenceurs se sont développés. Les influenceurs créent des clones virtuels d'eux-mêmes pour être actifs en permanence sur les réseaux sociaux, ce qui leur permet de se démultiplier et de maximiser leurs profits en déléguant certaines tâches. Les utilisateurs sont très réceptifs à cette idée, comme le montre l'exemple d'une influenceuse américaine qui a rapidement gagné plus de 35 000 abonnés payants en un mois grâce à son clone virtuel.

Ce nouveau visage de l'IA soulève de nouvelles questions et pourrait révolutionner différents domaines professionnels. C'est cet aspect qui est mis en évidence dans l'enquête du Figaro.

Lire l'enquête du Figaro : "Demain, allons-nous parler avec des IA ?"

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