Attention, ça décoiffe : 85 000 collaborateurs, 50 pays, une croissance supérieure à 20% par an, quelques LBOs et 30 acquisitions en 10 ans. Wow.

Vous ne connaissiez pas Webhelp ? Cofondé par Frédéric Jousset, ils sont numéro un de la gestion et de l’expérience client externalisée en Europe.

L’histoire de Webhelp à elle seule est déjà folle mais on ne s’arrête pas là.

Vibrer, frissonner et rechercher des sensations fortes, tel pourrait être le credo de Frédéric Jousset. Quand je lui demande de se présenter voilà ce qu’il me répond : entrepreneur, junkie de l’adrénaline et passionné par l’art.

Frédéric Jousset c’est une fusée, il fait tout à fond.

Comment arrive-t-il à racheter autant de sociétés ? Quels sont ses secrets pour réussir les rachats et les intégrations ? Comment construire un modèle organique très fort dans son entreprise ? Son plus grand conseil ? Savoir saisir les opportunités, se projeter dans le futur et toujours se demander si on regrettera de ne pas avoir agi.

Si son nom ne vous dit rien et que Webhelp ne faisait pas parti de votre radar, embarquez avec moi le temps de cet épisode, vous allez être propulsé dans une autre dimension.

Solenne, Jean-Baptiste, on vous embrasse.

Pour joindre Frédéric c’est sur LinkedIn

TIMELINE :

• 00:02:29 : L’Everest en express
• 00:18:44 : Art explora
• 00:34:19 : 30 acquisitions en 10 ans
• 01:05:26 : Pause café
• 01:13:02 : Maintenir son employabilité
• 01:19:18 : Le service militaire et l’Oréal : deux passages formateurs
• 01:41:08 : Webhelp des débuts de science-fiction et de l’exécution

SHOW NOTES

• Art Explora
• Emmanuel Perrotin
• Kamel Mennour
• Lukas Furtenbach
• Beaux-Arts Magazine
• Jean Perret
• Philippe Starck
• Ronan & Erwan Bouroullec
• François Pinault
• Ian Galienne
• La Martingale
• Go Beyond
• Olivier Duha
• Pour du super café vous pouvez contacter Franck Ponceau de Comptoirs San Bao : san-bao@hotmail.fr
• Post LinkedIn sur le classement choiseul
• Regret minimization framework
• Yvan Le Bolloc’h alias Jean-Claude Convenant dans Caméra Café
• Harvard Business Review
• Rocket Internet
• Bain
• Bernard Arnault et son fonds Europ@web
• l’AFIC aujourd’hui France Invest
• Big Mamma
• Tony Hsieh

Des livres à lire :

• Antifragile : les bienfaits du désordre de Nassim Nicholas Taleb
• Les vertus de l’échec de Charles Pépin

On a cité l’épisode de GDIY :

• #50  Maxime Wagner – Captain Contrat  -  Il faut être entrepreneur de sa vie
• #57 Marc Fiorentino - la dure transition de Golden Boy à Entrepreneur
• #95 Cédric Villani – Comment laisser une place au hasard pour découvrir des mondes incroyables ?
• #98 Pierre-Edouard Stérin – Smartbox – Gagner des millions pour tout céder à 50 ans
• #107 Jean-Philippe Cartier – H8 collection – Du bon sens et de l’instinct pour réussir big time
• #122 Vincent Huguet – Malt – Comment faire travailler plus de 170.000 freelances ?
• #136 Maxime Legardez – Everoad – Entreprendre sans peur, travailler à fond, révolutionner un marché que tu ne connais pas
• #178 - Kilian Jornet - Alpinisme et ultra-trail - Ne pense pas au résultat, l’objectif c’est de progresser
• #174 Nathalie Balla - La Redoute - De moins 50 millions à 1 milliard, réinventer un géant en embarquant toute l’entreprise
• #181 Olivier Goy - La vie, la maladie, le dépassement : memento mori

La musique du générique vous plaît ? Merci Morgan Prudhomme ! Contactez-le sur : https://studio-module.com.