#12 - [STARTUP BOOTSTRAP] 360Learning - Il était une fois : l'onboarding

18-06-2023 • 55 minutes

... Ou comment arrêter de perdre 65% de vos nouvelles recrues!

L’onboarding : premier contact prolongé avec l’entreprise de ses rêves 💜.

Le moment de créer des liens, de comprendre sa culture, son fonctionnement et sa façon de travailler.

Dans certains cas (beaucoup de cas?), de galérer avec son accès mail non encore créé après une semaine (mais pas chez 360 😇)

⚠️ Mais attention! Quand on sait que 65% des cadres démissionnent dans les 6 premiers mois suite à une intégration mal réussie, on ne le néglige plus!

Ça tombe bien, pour le dernier épisode de People First sur un onboarding réussi, nous avons l’immense plaisir d’accueillir Audrey Jarre, Head of Learning & Development chez 360Learning au moment de notre épisode, et depuis récemment Manager Talent & Learning chez Netflix EMEA (rien que ça!)

Passionnée de théâtre, d’apprentissage, podcasteuse, et conteuse hors pair : voici quelques-unes des casquettes d’Audrey qui en faisaient la parfaite candidate pour orchestrer l’onboarding chez 360.

Psst. Pour rappel, 360 Learning, c’est cette scaleup fondée en 2009 par Guillaume Alary-Raisonnier, Nick Hernandez et Sébastien Mignot qui s’est lancée à l’assaut de l’apprentissage collaboratif en entreprise. Et on a fait tout un épisode sur leur culture ici avec le talentueux Nicholas Wagner.

Dans cet épisode, vous apprendrez :

⭐ À quoi sert l’onboarding : vérifier le fit avec l’entreprise et permettre aux collaborateurs de contribuer pleinement

⭐ Les KPIs d’un onboarding réussi

⭐ Comment structurer son onboarding du jour 1, 2, 3 … à la suite et notamment:

⭐ Comment utiliser les techniques de l’enseignement pour un bon onboarding : permettre aux gens d’être actifs, appliquer ce qu’on apprend…

⭐ Pourquoi retirer les frictions est tout aussi important qu’insuffler la vision

⭐ Comment communiquer sa culture et les façons de travailler (et comment 360 le fait sur des exemples concrets)

⭐ Pourquoi définir les livrables à l’issue des trois premiers mois est crucial pour une évaluation juste de la performance

⭐ Pourquoi ménager des moments de rencontre dans l’onboarding, et comment le faire (buddies, communautés, rencontres métier…)

⭐ Les différences à faire par équipe métier : sales, dev, ops …

⭐ Comment l’onboarding ouvre la porte à la mobilité interne, facteur clé de rétention long terme

Et les liens de l'épisode: